网购斯维诗鱼油、瓶内现大量黑色脏污：消费者提出检测遭拒

进口鱼油无保健食品蓝帽标识，却自称保健品、符合治疗标准？“在网上买的斯维诗鱼油，给媳妇备孕吃，吃了两天才发现，瓶内有大量黑色脏污。”近日，陕西延安的杨先生要求鉴定，黑色物质到底是啥？平台客服称，无法满足，可退货并补偿300元。

消费者反映

购买的鱼油产品 收到货发现有不明黑色污渍

8月4日，延安的杨先生说，近期夫妻二人备孕，7月22日，妻子安女士在一网购平台官方国际斯维诗店铺下单了一瓶4倍鱼油，120粒，花费322元，“7月24日收货后，撕开小口，前两天吃没注意，7月27日倒鱼油时，瓶内的干燥剂掉出来了，发现干燥剂表面附满了黑色污染物，把瓶口密封纸全撕开才看到密封纸背面、鱼油瓶子内壁很多鱼油表面上，沾满黑色脏污，看起来像发霉了，闻着又不像，鱼油也没有破裂痕迹。”杨先生拍摄的视频中，瓶内确实能看到明显黑色脏污痕迹。

杨先生告诉华商报大风新闻记者，8月4日，他已向平台注册所在地广州12345进行投诉。5日，广州政务信息显示，投诉已按职能划分，分别转派至相应部门跟进。

网购平台

鱼油氧化导致黑色斑点，可退货退款、心意补贴300元

7月30日，平台维权服务专员说，从杨先生提供的图片，看不出来发霉，对接售后仓库复核发货、库存，未核实到异常。“夏季温度较高，该商品在物流运输过程中，可能会有受到颠簸、气压温度等影响，导致胶囊破损。”该专员称可退货，额外申请30元的心意补贴，对于杨先生的三点诉求“难以满足”。

那么，鱼油瓶内附着的黑点到底是什么？产品资质是否合规？该鱼油到底是食品还是保健食品？8月6日，华商报大风新闻记者联系到平台服务热线，对方表示24小时内给予答复。截至8日发稿，未答复。

平台国际斯维诗

无蓝帽标识是保健品，符合“澳洲治疗认证”，黑色物质难以核实

8月6日，杨先生提供的商品图片上，鱼油瓶身为全英文介绍，无中文标识，也未见保健食品产品注册备案信息及标识。订单页面“商品溯源”、瓶身溯源码扫描等截图，均显示验证正品保证，品牌所属地为澳大利亚，采购地点为中国香港，发货仓为郑州保税仓。斯维诗防伪查询结果显示，查询产品为正品。

商品页面显示，该商品为斯维诗4倍高浓度深海鱼油软胶囊，120粒装，建议储存温度为25摄氏度以下，夏季或高温环境下建议储存至冰箱内，以避免胶囊因极端高温产生粘连漏液。

页面常见问题中显示，该“平台国际”直接与海外品牌方、供应商合作，商品采购自海外原产地或海外正规销售渠道，货源正品。商品特点称，海外版本与国内版本在包装、质地和气味上可能存在细微差异。

华商报大风新闻记者联系到店铺，工作人员说，该斯维诗鱼油为保健品，有助于支持心、眼、脑健康，符合“澳大利亚治疗用品管理局认证”，没有保健食品蓝帽标识。没蓝帽标识能宣传治疗吗？店铺工作人员说，他们是正规授权渠道，销售产品为澳洲供货，保税区发货，确保正品。

市场监管总局、中消协提醒

有些网购平台不法商家宣称鱼油能防治疾病，普通食品别信“保健”“治病”

华商报大风新闻记者在国家市场监管总局官网看到，早在2025年8月5日，市场监管总局、中消协就联合发布提示：普通食品别信“保健”“治病”宣传。普通食品不能宣称保健功能，不得涉及疾病预防治疗功效。有些网购平台不法商家甚至宣称鱼油等产品具有疾病预防治疗功效，根据我国法律法规，普通食品与保健食品、药品具有严格区分。

选购声称具有健康功效、保健功能的食品时，要认清、认准产品包装标识是普通食品、保健食品还是药品。购买保健食品要认清“蓝帽子”标志，保健食品产品注册备案信息可在国家市场监督管理总局网站查询。