女子穿名创优品内裤翻车 当街脱落只剩一根松紧带成社死单品

穿名创优品一次性内裤，女子称当街脱落只剩一根松紧带，名创优品称关注到大量消费者反馈一次性内裤问题。

据新华日报，近日，有网友发视频称，她出差时穿着名创优品一次性内裤，同事问道“脚下为什么有块白色的布”，她看着像自己穿的一次性内裤，摸了摸腰，结果腰上只剩一条白色松紧带了，这让她“颜面尽失”。

曾女士回酒店后穿一次性内裤半小时后坏了的视频截图

为验证质量，她当场拆开同款新品试穿，半小时内面料就碎成网状，松紧带与布料彻底分离。

针对上述一次性内裤质量问题以及是否会下架相关产品，名创优品回应新识研究所表示已经关注到大量消费者反馈的一次性内裤使用体验问题，对于产品给大家造成的尴尬和麻烦，我们深表歉意。品牌内部已第一时间开启紧急调查，会尽快查清问题成因，后续也会对外同步全部处理进展。我们一直十分重视产品品质与用户体验，也感谢广大消费者的监督和提醒。目前还没有收到产品下架的相关通知。

针对类似质量问题的退换货政策问题，名创优品回应新识研究所称，如果是线下门店购入的商品，出现质量问题，除海外门店、港澳台门店以及新疆地区门店以外，全国其余门店都可以受理售后：商品存在质量问题7天内可退货，15天内可换货。

据新浪财经，视频传播后，评论区大量网友晒出类似体验。有人漂流时内裤直接散落河道，返程只剩几根绑带；有人买普通内裤穿两次就轻易撕裂；还有人反馈未拆封产品出现黄色污渍，品牌此前回应称接触车间设备润滑油。

不少人吐槽，名创优品空有品牌名头，实际品质和两元地摊货差不多，袜子、发圈等日用品也常被指用料差、定价虚高。

微博智搜平台评论数据显示，56%网友认为名创优品整体产品质量堪忧，性价比低；25%保持中立，猜测破损可能人为拉扯；仅19%认可部分产品，正向声音微弱。

面对负面舆情，名创优品客服回应：已留意到一次性内裤使用反馈，为带给消费者的尴尬致歉，内部启动紧急调查，后续会公示核查结果。但发稿前，名创优品线上App、外卖门店、天猫超市、京东官方旗舰店及线下实体店仍正常售卖该款内裤，客服确认暂未收到下架通知。网友质疑品牌只道歉不整改。购买渠道目前覆盖名创优品App、全国门店、天猫、京东、淘宝及外卖平台，5条装售价约29.9元。

价格上，单条约5元，对比德佑7条装27元、全棉时代5条装22.9元，并无优势。偏高定价搭配劣质做工，进一步激化不满。

这并非名创优品首次翻车。黑猫投诉平台相关投诉累计超5000条，多指向品控不稳定。过去一年多次登质量热搜：去年11月儿童洞洞鞋安全指标抽检不合格，草莓熊联名毛巾集中掉色掉毛；今年3月“非会员无法买单”规则引发全网吐槽；此前一次性内裤还出现过污渍问题。

一边是持续走高的经营数据，一边是层出不穷的质量纠纷，形成鲜明反差。一季度财报显示，集团总营收56.9亿元，同比上涨28.5%，核心品牌营收51.7亿元，同比增长26.6%，内地门店收入增幅29.6%。门店扩张迅猛，一季度末全球门店总数8565家，品牌对2026全年业绩和扩张保持乐观。

中国社科院管理学博士付一夫分析，品牌供应链适配盲盒、文具、美妆等低容错商品，却未针对贴身衣物建立分级品控，统一快周转逻辑不适用于内裤这类刚需，埋下隐患。他建议：贴身用品单独搭建质检流程，公开供应商与检测报告；划定品类边界，高敏感产品提高门槛，甚至设子品牌隔离风险。

行业层面，一次性用品长期存在材质虚标、卫生不达标乱象，全棉时代、无印良品等也曾被曝同类问题。高级数据分析师袁帅表示，消费者更看重便携，很少为一次性产品维权，给厂商压缩成本留出空间。根治需将贴身一次性用品生产准入对标医疗器械等级。

好消息是，工信部发布的国内首个一次性内裤专属行业标准FZ/T64125—2026，将于2026年11月1日实施。新标准规范原料、卫生检测、包装储运全流程，适用于针织、无纺布材质、可淘汰回收棉、劣质仿棉等原料。

业内人士提醒，新标准落地前选购可重点观察松紧带与面料粘合处牢固度，核对包装标注原料、生产许可编号，减少踩坑。长期看，新规搭配消费者品质意识提升，乱象才会逐步缓解。