信分期付款买手机、大学生深陷贷款 果粉数码、易启租套路深

大三学生小陈前段时间丢失了手机。他在某平台看到一则分期购机广告，宣传“果粉数码”门店销售的二手苹果手机价格不高，同时还可享受分期贷款优惠。

到店后，小陈被店员的话术诱导，被告知已选中的5000元的二手iPhone 17合约机在信号差的地方容易变成“砖头”，需要付费刷机，一次收费800元。小陈想要退款，却遭到拒绝。

为避免1000元首付款打水漂，他被迫加价换购了标价为9400元的二手iPhone 16 Pro Max手机，并通过线上“易启租”平台办理了9期分期贷款。

首付2500元加分期还款，合计实际支付13538.96元，比新机上市价高出3000余元。

记者核查发现，该笔贷款年化利率约80%，远超司法保护上限12%。

面对质疑，果粉数码门店称，只卖手机不负责贷款，而线上分期贷款平台易启租的客服含糊其辞，承认实为"以租代购"而非单纯租赁。

记者通过厦门市地方金融管理机构核实，易启租运营主体厦门市捷越科技有限公司没有任何金融租赁牌照。公司工作人员谭女士则辩称仅开展正常手机租赁，对门店收取首付一事"毫不知情"。

厦门火炬高新区管委会介入调查后，在多方施压下，易启租平台取消了小陈的贷款订单并退还两期分期款。

果粉数码门店最初仅愿退620元，经反复交涉最终同意扣除170元磨损费后，退还小陈剩余首付。

记者在调查中发现，有多名消费者遭遇相同套路，消费链条高度一致：短视频引流→门店话术套牢→收取首付→引导平台高额分期。

因厦门市火炬高新区管委会没有行政执法权，记者再次通过厦门12345发起投诉，申请将案件移交至相关的市场监管部门定性处置。

7月23日，厦门市软件园管理委员会给出最终处理结果，要求厦门市捷越科技有限公司对已签订合同客户沟通联系，友好解决。

厦门市捷越科技有限公司工作人员 谭女士：行，你把客户名字发给我吧。肯定是先把客户的问题解决了，我们与客户之前的那个金额，任何的问题也都解决了。

易启租平台表示，将由法务部门展开对黑中介门店的责任追究，确保不存在中介利用信息差坑骗客户的情况。

厦门市捷越科技有限公司工作人员 谭女士：首付就是在损害我们的名誉，你们所有人都认为这个首付是收到我们公司来的，其实我们根本就没有收到这笔钱不是吗？嗯，对啊，我们只是在正常的做一个手机租赁的业务，那这样子加上他这个首付，那确实是租金都高得离谱了，那我这不是在损害我们公司的名誉嘛，那我们公司肯定要追责的。

对于易启租平台没有金融租赁牌照资质一事，厦门市软件园管理委员会转交当地市场监督管理局处理。