直播间9.9元洗发水翻车：除螨是假的 没标注的增塑剂是真的

近日，知名测评博主“王海测评”发布的一则检测报告引发美妆洗护圈关注：国产新锐品牌爱兰歌娜旗下海盐氨基酸净透洗发水，不仅涉嫌超范围宣称“除螨”功效，两个批次产品更是检出了未在备案中登记、也未在成分表标注的增塑剂邻苯二甲酸二乙酯。

爆款洗发水的双重违规疑云

根据王海测评公开的检测与调查内容，涉事的“爱兰歌娜海盐氨基酸净透洗发水”存在两项明确的合规疑点。

其一，是超范围宣称除螨功效。测评团队分别从天猫、抖音两个官方渠道购买了该产品，发现商品详情页均主打“深层除螨”“有效除螨率高达99%”等宣传。但通过查询国家药监局化妆品备案信息可知，这款产品属于普通化妆品，其备案功效中并未包含“除螨”项目，也没有对应的功效宣称评价依据。

根据《化妆品监督管理条例》与《化妆品功效宣称评价规范》，普通化妆品的功效宣称必须有充分的科学依据，且需在备案系统中上传功效评价摘要；而“除螨”本身并不在普通化妆品允许宣称的常规功效范畴内，若涉及抑菌、除螨等医疗相关表述，更涉嫌明示或暗示医疗作用，属于明确的违规宣传行为。

其二，是检出未备案增塑剂成分。测评显示，两个不同批次的洗发水样品中，均检出了邻苯二甲酸二乙酯（DEP），且该成分既没有出现在产品包装的成分表中，也未在化妆品备案信息里进行登记。

邻苯二甲酸酯类物质是一类常见的增塑剂，其中邻苯二甲酸二乙酯常被用于香精香料中作为定香剂。尽管《化妆品安全技术规范（2015年版）》并未将DEP直接列为禁用原料，但该成分属于限用物质，且必须按照规定进行备案和全成分标注。

值得说明的是，世界卫生组织等机构已将邻苯二甲酸酯类列为潜在内分泌干扰物，长期大量接触可能干扰人体激素正常功能，其在洗护产品中的安全性一直是行业关注重点。

公开资料显示，爱兰歌娜是国产新锐个护/香水品牌，产品线覆盖洗发水、沐浴露、面膜、牙膏、染发剂等多个品类，主打高性价比路线，核心销售渠道集中在抖音等直播电商平台。

从市场数据来看，爱兰歌娜属于典型的垂类爆款驱动型中小品牌。蝉选数据显示，爱兰歌娜近30天推广达人数量约2.5k-5k，结算金额超1000万。

买家评价两极分化

从电商平台的真实用户评价来看，这款海盐氨基酸洗发水的口碑呈现明显的两极分化特征。

在好评反馈中，消费者的核心满意点集中在价格与基础清洁：不少用户表示“清爽去油，不生头皮屑”“价格亲民，大瓶装用着不心疼”“一如既往的好用，洗完很清爽”，认为产品满足了基础的清洁需求，符合其定价预期。部分回头客也表示，作为日常基础洗护产品，整体使用感在同价位段中尚可接受。

而差评则高度集中在头皮与发质不良反应上，且出现频率较高：有多位用户反馈“洗了以后头屑变多”“质量不好，用完头发发涩不润滑，而且很多头皮”“不好用，洗完之后头很痒”，甚至有用户晒出使用后头皮屑大量增多的实拍图。

此外，有部分差评指向物流配送服务问题，也有负面评价仍围绕产品使用后的头皮不适展开。

这种“头屑增多、头皮发痒”的负面反馈，与产品宣称的“除螨去屑”功效形成了直接矛盾，也从用户体验层面印证了产品功效宣传可能存在夸大失实的问题。

行业与消费者的双重拷问

近年来，抖音、快手等直播电商的崛起，让大量中小个护品牌获得了快速起量的机会，但也催生了极致的价格内卷。9.9元洗发水、19.9元沐浴露大瓶装成为直播间引流标配，为了压缩成本、提升转化率，许多品牌选择在宣传上“加码”，在品控上“放水”。

一方面，功效焦虑成为流量密码。普通的清洁类洗发水难以形成差异化竞争力，于是“除螨”“去屑”、“止痒”等强功效概念被纷纷套用，哪怕没有备案依据、没有功效验证，也敢在直播间大肆宣传。对于下沉市场消费者而言，直观的功效承诺远比晦涩的成分表更有吸引力，这也倒逼商家不断在宣传上“内卷”，逐步突破合规边界。

另一方面，成本压缩倒逼质控让步。十几元的大瓶装洗发水，扣除包装、物流、达人佣金、平台费用后，原料成本所剩无几。为了控制成本，部分企业会选择低价原料供应商，省略原料检测环节。邻苯二甲酸酯类成分往往就是通过廉价香精原料带入产品中，而品牌方要么知情不报，要么根本没有能力完成原料全成分检测。

值得警惕的是，这种“重营销、轻研发、弱质控”的模式，正在形成劣币驱逐良币的效应：认真做研发、守合规的品牌，因为价格高、宣传保守，在直播渠道卖不动；而靠夸大宣传、压缩成本的低价产品，却能凭借高佣金、强刺激话术快速起量。长此以往，不仅伤害消费者权益，也会拉低整个国货个护赛道的口碑。

对于普通消费者而言，这类违规产品带来的影响是直接且具体的。首先是知情权被侵犯。化妆品全成分标注是法定要求，目的是让消费者清楚知道自己使用的产品含有哪些成分，从而做出适合自己的选择。未备案、未标注的成分，等于剥夺了消费者的知情权，尤其是对于成分敏感人群而言，未知的增塑剂、防腐剂可能引发过敏、刺激等问题，而消费者却无法提前预判和规避。

其次是健康安全存在潜在风险。邻苯二甲酸酯类作为内分泌干扰物，虽然单次接触剂量有限，但洗发水属于日常高频使用产品，长期通过头皮接触积累，其健康风险不容忽视。尤其是头皮有破损、炎症的人群，成分吸收效率更高，潜在风险也更大。而虚假的“除螨”宣称，还可能让有头皮问题的消费者延误正确的护理或治疗，反而加重症状。

最后是消费决策成本被抬高。当市场上充斥着夸大宣传、成分不实的产品，消费者不得不花费更多时间和精力去辨别真伪：查备案、看成分配方、看测评、避坑踩雷，原本简单的购物行为变成了“闯关游戏”。普通消费者不具备专业的化妆品知识，很容易被直播间的夸张话术和低价诱惑误导，最终为不合格产品买单。

合规是品牌的底线，而非上限。无论是功效宣称还是成分标注，《化妆品监督管理条例》等法规都划出了明确的红线。对于中小品牌而言，低价不应该成为违规的借口，性价比也不等于可以牺牲合规与安全。真正的高性价比，是在合规的前提下，通过供应链优化、研发升级提供物超所值的产品，而非靠虚假宣传、偷减料来营造“便宜大碗”的假象。

美妆个护行业的本质，是“美丽产业”，更是“安全产业”。再小的品牌，再低价的产品，都不能越过成分安全与真实宣传的底线。对于爱兰歌娜这类新锐国货而言，比起短期的销量爆发，守住合规底线、积累用户信任，才是走得更远的核心竞争力。