男子为脱单在他趣App充值19.88万元 私信音视频全都要花钱

他趣是一款主打陌生人交友的社交App，在苹果App Store上，它把“123就脱单”写进产品介绍。用户进入平台后，脱单要经过一套更细的互动体系。

按照他趣官网公开规则，部分私信需要消耗趣币，基础私信最高46趣币一条，语音、视频通话最高800趣币一分钟。平台同时设置互动、通话等奖励，符合条件的用户参与社交互动后可以获得补贴，部分奖励能够兑换现金。

苹果App Store 免费交友排行榜

作为社交软件，他趣近年来卷入了多场消费争议。

据澎湃新闻报道，安徽淮南高先生称，他趣部分女性用户发布擦边低俗信息，并质疑平台诱导其累计充值约19万元。他趣否认这一说法。平台相关人士称，后台记录显示，高先生曾多次主动引导73名女性用户讨论低俗话题、索要性感照片，其中部分女性用户有所配合，大多数明确拒绝。

澎湃新闻

《红星新闻》披露的材料显示，高先生从2025年6月开始频繁充值，金额多为98元、298元，累计约19.88万元。他提供的部分聊天截图中，还有用户发送带有性暗示的信息，将聊天引向KTV、按摩店等线下消费场景，高先生称，自己后来前往其中一家KTV并消费4390元。

红星新闻

他趣相关负责人回应称，部分聊天记录涉及第三方违规引流，平台今年6月已经永久封禁多名涉及色情低俗、欺诈引流和虚假交友的用户。对于近20万元充值，平台强调相关操作均由高先生本人完成，趣币已经用于相应服务。

高先生质疑低俗内容、异常账号与持续消费之间存在联系，他趣则把争议落在用户自主充值和具体聊天行为上。放进平台现有的收费和奖励机制中，这场纠纷触碰到一个比退款更复杂的问题：有人为了认识一个人持续购买趣币，聊天另一端又可能因为部分互动获得奖励，关系为什么持续，便不完全只是一个社交问题。

他趣App被质疑诱导充值，有用户充值超19万元

高先生提供的部分聊天截图显示，有用户向其发送带有性暗示的信息，也有人将话题引向KTV、按摩店等线下消费场景。他趣没有认可平台纵容此类行为的说法，但确认部分记录涉及第三方违规引流，并表示已经永久封禁涉及色情低俗、欺诈引流和虚假交友的账号。

他趣公开的《平台用户文明规范》禁止性暗示、性挑逗、软色情和低俗内容，也禁止利用彼此信任诱导用户前往第三方平台或者线下场所消费。用户不得以提供私密照、添加微信、线下见面等承诺索要礼物、骗取红包，违规账号可能面临禁言、封号、永久封禁以及收益冻结等处理。

他趣app

先聊天，再交换更多个人信息，之后可能添加微信或者约到线下见面。进入付费环境后，关系推进的步骤也可能被利用。暧昧内容能够提高聊天意愿，“以后加微信”“有机会见面”能够继续维持期待，用户只要愿意再等等，新的聊天和消费就可能发生。

今年5月，黑猫投诉平台一名用户称，其在使用他趣期间遇到的聊天对象长期拒绝见面，也不愿交换联系方式，只愿留在App内继续聊天。该用户还称，自己尝试注册未实名认证的女性账号后，简单参与互动便出现收益，由此质疑平台存在“聊托”，利用虚假社交诱导消费。“聊托”属于投诉者个人判断，他趣公开规则能够确认的是，平台确实设置了互动、通话等奖励机制。

黑猫投诉平台

据《新华视点》2022年报道，浙江蒋先生曾称，他在“他趣”“来遇”等App上希望与女用户交换微信号、手机号码，输入相关信息时遇到屏蔽，通过语音告知联系方式时也出现过通话中断。

限制陌生人过早交换私人信息并非没有理由。诈骗、骚扰、违规引流乃至线下安全，都要求平台设置风控门槛。他趣近年也开展过线下见面活动，公开业务并不是只鼓励用户停留在线上。

普通社交平台中，多回复十句话通常不会直接改变另一名用户的账单。他趣的部分聊天需要趣币，语音和视频还可以继续按时间收费。用户如果长期无法交换联系方式、迟迟没有线下见面的进展，很容易把“关系没有往前走”和“消费仍在发生”联系起来。

对于高先生的投诉，厦门市市场监督管理局回复称，经核实未发现被诉方存在市场监管职责范围内的行政违法行为，决定不予立案。厦门市公安局随后回复，后溪派出所走访企业后初步核查未发现违法犯罪行为。高先生称，平台此前退还约2700元，其余退款诉求未获满足。

江南都市报

高先生认为异常账号和聊天内容推动了后续消费，他趣强调充值和趣币消耗均由用户本人主动操作。充值按钮是谁按下的并不复杂，付费交友更难解释的是，用户为什么会一次又一次继续付钱，聊天另一端为什么又愿意把关系继续下去。

私信最高46趣币、音视频最高800趣币一分钟

他趣官网目前可以访问的《社交付费说明》显示，平台在部分社交场景实行趣币消耗机制，给出的理由是“减少信息骚扰，提升社交质量”。

男用户可能产生趣币消耗的场景包括蒙面匹配、牵线消息、消息红包、主动发送私信、卡片搭讪、一键搭讪、划卡匹配后的私信，以及语音和视频通话。女用户也并非所有聊天场景免费，主动发送私信同样可能消耗趣币。

基础私信收费为0至46趣币一条，消息接收方可以根据个人活力值动态调整。蒙面匹配前20回合免费，此后按照20趣币一条计费，付费方每发送一条消息就算一个回合，无论对方是否回复。

他趣平台

双方互相关注后，文字私信免费，音视频通话仍然需要趣币。语音和视频价格为每分钟100至800趣币，女用户可以根据活力值设定从私信聊天页面发起的语音和视频通话价格，不足一分钟按照一分钟计算。

他趣也设置了降低无效消费的规则。付费消息发送成功后，如果12小时没有收到对方回复，趣币会自动退回余额。设备首次匹配语音和视频时，还有一定的免费通话时间。

这样的设计没有把付费集中在一张会员卡上。陌生人认识之后，搭讪、私信、语音和视频分布在关系发展的不同阶段，其中多个动作都能够成为新的消费节点。

他趣的聊天另一端还有一套奖励机制。

官网《社交互动补贴、奖励说明》列出了互动奖励、通话奖励和部分直播奖励。平台称，为鼓励用户进行真实社交，参与指定互动、完成相应任务的用户可以获得补贴。奖励积累后，可以兑换现金、虚拟币或者实物，奖励兑换和提现涉及实名认证，并需要绑定相应支付账户。

他趣app

按照他趣公开规则，收到相关礼物的用户，可以按照礼物趣币价值的一定比例获得奖励。违法违规、违反平台规则或者违背公序良俗行为产生的奖励，平台可以判定无效。

2024年11月，南都N视频调查付费交友软件时，也关注到聊天获取现金以及由此衍生出的陪聊培训。《新黄河》转载同一调查时明确将相关平台指向他趣，报道提到，平台工作人员将用户通过聊天获得现金并提现解释为一种“交友激励机制”。

把收费与奖励放在一起，陌生人可以零成本批量给其他人发送消息时，骚扰成本很低，而收费提高了主动搭讪的门槛。但是，如果聊天另一端完全没有回复动力，付费者又很容易面对大量石沉大海的消息，互动奖励容易变成一种收益方式。

用户花钱后获得了更多互动，但这些互动是否更接近真实关系，平台规则本身无法保证。

聊得越久，关系可能越近，也可能是受收益机制驱动

付费用户消耗趣币，希望继续了解一个人。符合奖励条件的用户参与聊天、通话等互动，也可能从平台获得补贴。两种情况并不冲突，一个人完全可能既对聊天对象有兴趣，也按照规则领取互动奖励。

对花钱的人来说，困惑恰恰出在这里。

一个陌生人连续数周主动回复，原本可以被理解为关系正在发展的信号。回复同时对应奖励后，同样的聊天记录很难再单独说明对方为什么愿意留下来。

“为什么一直愿意跟我聊”“为什么始终不愿交换联系方式”“为什么聊了这么久还是不愿见面”，用户很容易把这些疑问与平台的收益机制联系起来。

色情内容可以删除，KTV引流可以封禁，以见面换礼物已经被规则明确禁止。大量语言正常、互动正常的付费关系，平台审核反而更难判断其中是否存在动机问题。

每天问候没有违规，持续回复没有违规，暂时不交换微信也没有违规。一个用户长期与多人保持站内聊天，只要没有直接索取红包、发布色情内容或者实施欺诈，拆开任何一段对话都可能没有问题。

消费和奖励却可能同时在这些正常聊天中继续发生。

付费者一次次购买趣币，另一端继续参与互动并获得符合规则的奖励，关系始终停留在站内。仅仅审核哪句话有没有越线，很难判断这段关系的长度有没有受到经济激励影响。

利用“加微信”“线下约”等关系承诺索取礼物属于违规，通过违规行为获得的奖励也可以被判定无效。但“再了解一段时间”没有明确承诺，更没有可以直接审核的违规词。

《社交付费说明》把收费规则写得很细，一条消息需要多少趣币，视频怎样按分钟计费，多久未回复可以退回趣币，都有具体标准。《社交互动补贴、奖励说明》也明确了哪些行为能够获得奖励以及如何兑换。

收费以后骚扰信息减少了多少，互动奖励提高了多少有效交流，长期付费聊天最终有多少走到交换联系方式和线下见面，高消费账号与高互动奖励账号之间有没有需要重点监测的异常关系，这些指标更接近“社交质量”本身。

用户购买的不只是几分钟视频或者几条消息。

每一次付费还连着对下一次回复的期待，对关系继续发展的期待，对最终见面的期待。只要这种期待仍然存在，一次98元、298元的充值就可能继续发生。

对于一个把“123就脱单”写进App Store副标题的产品来说，“聊得更多”最终不能代替“关系走得更远”。