“微拍堂”商品鉴定结果存疑 商家三千元保证金被扣叫屈

近日，接到商家投诉杭州微拍堂文化创意有限公司旗下“微拍堂”，称自己对该平台的出具的鉴定结果存疑并且强烈谴责该平台扣除自己保证金的行为。

6月29日，广西的易先生向“电诉宝”投诉称自己于2021年6月8日在微拍堂以195元出售了一件桂林鸡血玉鸡血石印章，买家要求发往鉴真阁，但是鉴真阁鉴定结果材质为石英质玉印章。

易先生表示懂行的都知道桂林鸡血玉鸡血石主要成分是石英，属于石英岩质玉的一种。因此易先生说自己不能够接受鉴真阁以结果名称不是桂林鸡血玉鸡血石为由扣取自己账号24分和3000元保证金的行为。

易先生还表示自己在出售的时候在描述写了桂林鸡血玉鸡血石，而桂林鸡血玉鸡血石成分主要以石英岩质玉为主，因此微拍堂的判定理由不成立。目前易先生的诉求是希望平台能够收回之前的处罚并且向自己赔礼道歉。

微拍堂隶属于杭州微拍堂文化创意公司，该公司成立于2014年12月18日，法定代表人是陈志明。微拍堂是一个社交类C2C拍卖平台，通过移动互联网技术，致力于为用户提供交流分享、商品购买的平台。用户可在平台上发布自己的拍品，并通过微信借口实时通知买卖双方交易情况，且用户可设置保证金，防止恶意交易，兼容微信、银行卡等多种支付方式。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，“微拍堂”还涉嫌存在 霸王条款、网络售假、退款问题、网络欺诈、商品质量、恶意罚款、货不对板等问题。