艾诗摩尔射频健发梳跟踪(四)：暗示医疗作用误导消费者

在研究艾诗摩尔射频健发梳的过程中，清扬君发现佛山市艾诗摩尔网络科技有限公司（以下简称“艾诗摩尔公司”）包装伪科技产品的水平很高，短短数月销售几十亿，今天继续从艾诗摩尔天猫旗舰店射频健发梳的虚假宣传说起。

逻肌实验室误导消费者？

艾诗摩尔在天猫旗舰店宣传“逻肌实验室，国际CNAS试验认可，专注皮肤领域19年①，定制头皮个性功效解决方案”。但仔细看①，发现该处所指19年是指“根元Vlikeep养发精华液研发生产企业资历”。

百度搜索发现，逻肌实验室是珠海伊斯佳科技股份有限公司的实验室名字，但这样宣传“专注皮肤领域19年”真不好！因为如此专业专注皮肤领域19年的珠海伊斯佳科技股份有限公司竟然为艾诗摩尔生产没有进行特殊用途化妆品备案的产品，说明其水平很一般，不知道违法生产和宣传的这款产品如果被行政处罚（详见文章《艾诗摩尔射频健发梳跟踪报道一：超10倍利润的生发仪是智商税？》），是谁买单？两家高科技公司有合同约定吗？

明星背书真实性

艾诗摩尔天猫旗舰店宣传“明星亲测，钟丽缇同款，2周见证毛囊唤醒，焕肤浓密发量”、“射频健发黑科技，亚洲小姐、艾诗摩尔品牌推荐官肖若乔亲测推荐”、“OMG玩美咖，陈雪、大左、宋轶、王小丫与射频健发梳的海报”。

此外，在B站，注册账号为“艾诗摩尔”还发表了《钟丽缇宋轶都在用的射频健发梳，效果到底怎么样？》、《女神钟丽缇公开不老秘诀，养发是冻龄关键》的文章。两篇文章提到“钟丽缇在视频Vlog里表示，要想头发长得好，保养头皮是非常关键的，平常她会给头皮补充养分精华，还有经常按摩头皮。而她平时最爱用的就是，艾诗摩尔射频健发梳。原来钟丽缇的养发神器是这把健发梳，之前它还得到过明星宋轶亲测推荐呢。”“难怪女神钟丽缇、明星宋轶、亚洲小姐萧若乔，纷纷亲测推荐这把射频健发梳。钟丽缇还在视频里透露，自己每晚都会用射频健发梳养护头发，一般先用推液模式，一边梳头一边涂抹精华，然后用按摩模式，按摩舒缓头部疲劳。她还表示射频健发梳使用起来特别方便，自己的柔顺秀发就是利用碎片时间养出来的！”

搜索发现，类似的宣传不是太多，但都和上述两篇文章一致，但钟丽缇和宋轶说亲测，清扬君并不认同。

钟丽缇和宋轶虽说亲测，艾诗摩尔射频健发梳2021年才推出了，但她们的秀发一直都有，并不是因为艾诗摩尔射频健发梳才把头发养好的。比如宋轶，在2020年还有大量文章报道宋轶的头发好，发际线却绝不后移，让很多人羡慕不已。

同样，在2021年7月，还有媒体报道钟丽缇五十岁还驻颜有术，皮肤紧致细腻，连毛孔都看不见，头发乌黑浓密，发际线优越，丝毫没有老态龙钟。

更为重要的是，艾诗摩尔射频健发梳属于医疗器械，根据《广告法》第十六条 医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容：利用广告代言人作推荐、证明；处方药广告应当显著标明“本广告仅供医学药学专业人士阅读”，非处方药广告应当显著标明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。清扬君认为这个代言明显是违法。

2022年11月，市场监管总局、中央网信办等七部门联合印发《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》，特别指出，近年来，部分知名艺人、娱乐明星、网络红人等（以下统称明星）违法代言、虚假代言甚至在代言活动中宣扬错误观念；部分企业信奉流量至上，选用违法失德明星为产品代言。这些广告代言领域乱象严重侵害消费者权益、扰乱市场秩序、污染社会风气，人民群众反映强烈。各相关部门要加强对企业的监督管理，压实企业主体责任，规范企业广告代言活动。严格遵守禁止性规定。从事医疗、药品、医疗器械、保健食品等行业的企业不得利用广告代言人进行广告宣传。

顺便科普一下，上述意见明确认定了明星广告代言行为：除明星作为广告主为自己生产或者销售的商品进行广告推介外，明星在商业广告中通过形象展示、语言、文字、动作等对商品或者服务进行推荐或者证明，应当依法认定为广告代言行为。明星为推荐、证明商品，在参加娱乐节目、访谈节目、网络直播过程中对商品进行介绍，构成广告代言行为。

只是不知道钟丽缇和宋轶做代言的时候，知不知道这款产品属于医疗器械，是不能代言的？

明示或暗示医疗作用

艾诗摩尔天猫旗舰店宣传“天然植物萃取成分组成，具有可直接作用于头皮的供给成分，改善头皮循环，促进头皮细胞的养分转化和表达，温和唤醒毛囊。”、“焕活毛囊，重现丰盈秀发；成分X能量，协同增效；1-科学科技肽组方，棕榈酰三肽-1，一种matrikine 信号肽，胶原赋活，改善头皮皮肤质量，提升头皮皮肤触感，内部激活，协同增效。

清扬君认为，根据《化妆品监督管理条例》第三条　本条例所称化妆品，是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法，施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面，以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。所以，天然植物萃取成分没有改善头皮循环，促进头皮细胞的养分转化和表达，温和唤醒毛囊的作用，科学科技肽组方、在化妆品中不具有胶原赋活、内部激活，协同增效的作用，也无法实现焕活毛囊的作用。因为化妆品没有这个作用。“改善头皮循环，促进头皮细胞的养分转化和表达，温和唤醒毛囊”、“焕活毛囊”等作用属于医疗术语，违反了《化妆品监督管理条例》第四十三条　化妆品广告的内容应当真实、合法。

化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

选择性展示好评

艾诗摩尔天猫旗舰店宣传众多“艾诗摩尔用户的好评如潮”，清扬君认为这属于对消费者的误导。

首先，艾诗摩尔用户的好评如潮并非绝对，也不能代表所有用户的评价，近日艾诗摩尔京东旗舰店的评论区就有2个差评，2022年10月7日，一个用户称“谁买谁后悔、接触不良、按得头疼、客服也不专业、辣鸡”；2022年10月11日，另一个用户称“卖家服务太吓人”。

该行为违反了《反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

其次，艾诗摩尔用“发布逛逛或小红书有惊喜奖励”、“受好评专享优惠”，清扬认为这也违反了《反不正当竞争法》第八条的规定。

2021年12月，扬州市生态科技新城市场监管局对扬州某电子商务有限公司罚款1.5万元。原因是，为增加顾客的好评数和好评率，当事人在网上购买了1万张“好评返现”卡片，并于2021年12月4日开始在其网店组织好评返现活动。卡片上印有“全五星美评+晒图或视频+收藏我公司店铺，截图发给在线客服领取1元，小额打款。”等内容。

不得不说，艾诗摩尔此举让很爱占便宜的消费者对其好评，但就是这种让用户好评变相“返现”和截评展示的行为，对消费者进行了误导，也是一种侵害其他消费者的知情权、损害其他消费者利益的行为，这种行为不仅破坏了平台经济的公平交易规则，更破坏了平台经济的诚信规则和诚信文化。

值得说明的是，艾诗摩尔公司的实控人许光超许光贤兄弟，之前就是做破壁机、电视购物、清洗机、电动牙刷的，而且做得非常好，他们和一哥李佳琪、一姐薇娅都有合作过，所以艾诗摩尔公司具有良好的电商基因，各种虚假宣传的套路也利用的比较好，只是现在遇到了揭秘人，所以在清扬君的文章发布之后，艾诗摩尔公司官网和部分网店都已经做了修改，但很多虚假宣传依然存在。