蕾特恩祛痘被指“套路”大学生：免费皮肤检测变贷款护肤

小袁是重庆某大学的大二学生，前段时间她在网上了解到蕾特恩祛痘连锁机构正在做活动，只要到店即可享受免费皮肤检测服务，于是抱着免费体验的心态，小袁5月30日如约来到重庆蕾特恩祛痘连锁永川店进行了皮肤检测，小袁说就是这次检测，让自己一步步落入了商家设好的陷阱之中。

小袁告诉特搜记者，经过皮肤检测，重庆蕾特恩祛痘连锁永川店的工作人员告知她的皮肤状况非常的糟糕，如果不及时处理，将会对皮肤造成永久性的损伤。小袁表示自己目前还是一名学生，无法承担高昂的祛痘护肤费用，重庆蕾特恩祛痘连锁永川店的店长表示可以帮助小袁贷款，利息又低。

小袁拒绝后，该店长提出可以帮袁女士查看征信，于是袁女士把手机解锁后交给了店长，可是过了几分钟后，该店长告知小袁已经贷款成功了，小袁顿时懵了，怎么没经过自己的允许就贷款了呢？

小袁表示，重庆蕾特恩祛痘连锁永川店店长当时给她办理了7800元的小额贷款，分24期，由于利息太高，自己无力偿还，她就要求店长取消贷款，但是店长劝她可以先试一试产品，并保证效果立竿见影。假如小袁觉得效果不满意，到时候再申请退款也不迟。于是将信将疑的小袁就同意了店长的要求，体验了一次祛痘护肤套餐，结果却发现并没有多大效果。

之后，小袁尝试与重庆蕾特恩祛痘连锁永川店店长沟通退费的问题，但是却被店长告知7800元是美容套装的价格，现在套装已经被拆开了，无法进行二次销售，因此没法给予小袁退款。看着即将每个月要还442元的贷款，无奈之下，小袁找到特搜记者寻求帮助。

特搜记者拨打了蕾特恩祛痘官方客服电话，客服人员表示这属于连锁门店的行为，最好联系门店处理。于是记者拨打了位于重庆的蕾特恩祛痘连锁永川店的电话，在电话中门店工作人员否认了贷款是由店长操作的说法，表示这都是小袁自愿贷的，为此警察也来过店里调查，并不存在违法和违规行为。

面对门店工作人员的说法，小袁给特搜记者提供了当时与店长的协商退款录音，小袁说录音中这名女子就是店长，她当时亲口承认贷款是她帮忙操作的。

既然贷款是由店长操作的，为何不愿承认呢？记者带着疑问再次拨打了重庆蕾特恩祛痘连锁永川店的电话，不过面对记者的电话采访，该店长却始终躲躲闪闪不愿面对。

据蕾特恩祛痘官网介绍，蕾特恩是法国佐维生物科技有限公司旗下祛痘美肤品牌，其2012年开始进驻中国，短短几年时间，在全国各地开设了1000 多家连锁门店。不过蕾特恩在高速扩张门店的同时，也暴露出了其经营管理上的一些问题。

记者在新浪黑猫投诉平台搜索发现，涉及蕾特恩的投诉有1488单，投诉的内容大多为诱导消费者贷款，虚假宣传治疗效果等。