深圳鹏爱医疗美容医院的“通天之术”：神秘的删帖幕后黑手

2月16日，受害人李先生（化名）告诉记者，有关其曾在深圳鹏爱医疗美容医院疤痕修复而致毁容受害一事，有多家媒体曾对其进行了采访、报道，但是在一个月后文章便被下架删除，李先生本人在知乎平台发布的举报信也被深圳鹏爱医疗美容医院投诉删除，李先生怀疑，是深圳鹏爱医疗美容医院的人花钱找了从事“有偿删帖”的非法人员伪造举报材料对这些文章进行了虚假投诉。

李先生2月16日向记者介绍说，去年12月份，世界生态杂志曾在百家号和搜狐号平台分别以文章、视频的形式客观真实的报道了该事件，但是在一个月后这些文章均被平台下架，百家号平台客服给出的理由是“文章被投诉”，搜狐号平台客服给出的说法是“内容遭到举报，不适合平台收录”。

今年1月份，东方财经杂志也曾报道过该事件，但是短短十几天后，文章便被投诉删除。

2月16日，李先生向记者展示了他于去年在知乎平台发布的帖子被深圳鹏爱医疗美容医院投诉删除的证据，知乎平台客服回复的图片显示称，深圳鹏爱医疗美容医院的投诉理由分别是“深圳鹏爱医疗美容医院没有名叫肖执国的医生”以及“内容不实”。匪夷所思的是，在深圳鹏爱医疗美容医院的墙上，就贴着一位名叫肖执国的医生照片。此外，李先生曾以匿名患者的身份咨询过深圳鹏爱医疗美容医院的网站客服，该医院网站的客服也明确答复称该医院有这个医生。

此外，深圳鹏爱医疗美容医院还曾多次因为医疗纠纷频上各大媒体和各电视台的“黑榜”。据深圳本地媒体报道，深圳的一位女模特被欺骗隆鼻，结果鼻子整坏伤到了神经，导致左腿瘸了，维权无果。据新京报报道，一位女歌手在深圳鹏爱医疗美容医院抽脂出现了医疗事故，反而被这家医院控诉侵犯名誉权，要求患者进行经济赔偿，该医院工作人员竟称“反正人又没死”。在黑猫投诉平台上，有受害者声称其于2019年在深圳鹏爱医疗美容医院做微整项目花费一万余元，声称院方对其“忽悠洗脑贷款一万元”，并称2019年年底遭受“律师”的威胁，“得了严重的焦虑症和抑郁症，多次出现自杀人格”。在大众点评平台上，也有人称其在广州鹏爱医院整胸失败，凹凸不平，维权遭受抢手机和院长殴打……

此前有媒体报道称肖执国涉嫌无证行医，深圳市卫健委曾答复称深圳市没有名叫肖执国的具有执业资格的医生

深圳鹏爱医疗美容医院到底是为了删帖不择手段还是花钱找了从事“有偿删帖”行业的职业删帖人，两者必有其一。如果是前者，这样一家为了删除来自自家患者的真实投诉举报，而不惜撒谎声称“我们医院没有肖执国这个医生”的医院，如此的不负责任，怎么能让其他患者放心、安心？如果是后者，那么为其提供“有偿删帖”服务的非法人员则涉嫌非法经营罪。

根据百度百科的解释，有偿删帖主要是指违反国家规定，收受他人财物，为他人删除、下沉、稀释网上信息的行为。

最高人民法院、最高人民检察院于2013年9月10日起明确了利用信息网络实施非法经营犯罪的认定及处罚问题，其中第七条规定：违反国家规定，以营利为目的，通过信息网络有偿提供删除信息服务，或者明知是虚假信息，通过信息网络有偿提供发布信息等服务，扰乱市场秩序，个人非法经营数额达到五万元以上，或者违法所得数额达到二万元以上；单位非法经营数额达到十五万元以上，或者违法所得数额达到五万元以上的，属于非法经营行为“情节严重”，依照刑法第二百二十五条第(四)项的规定，以非法经营罪定罪处罚。

经过网络搜索，记者发现，因为“有偿删帖”而被逮捕判刑的犯罪案例众多。例如，安徽省阜阳市临泉县公安机关于1月12日抓获从事“有偿删帖、职业删帖”的殷某健等9名犯罪嫌疑人，其涉案金额超500万元。再例如，2020年，张某和梁某因帮助他人删除负面文章，涉嫌非法经营罪而被公安机关抓获，后被江苏省南通市海安法院分别判处有期徒刑两年和一年六个月（缓刑两年六个月）。

近年来，以“口碑营销”“舆情优化”“负面压制”“形象维护”等名义提供有偿删帖服务的“网络水军”滋生。有不少不法分子通过批量反复投诉、伪造律师函或者其他证明材料进行投诉、反复联系发帖人骚扰利诱、发布正面信息“下沉”、“压制”，甚至黑客攻击等手法，为各类企业和个人删除网上负面信息，破坏网络生态，严重扰乱市场经济秩序。