女子在唯品会购物遭骗子骗走约25万救命钱 质疑信息被泄露
重庆一女子接到自称是唯品会客服的一男子电话后，被骗走约25万救命钱，她伤心欲绝险些跳楼自杀，质疑个人购物信息遭泄露并报警求助。唯品会回应记者称，他们也已报案，目前正在核查相关信息，确定后将会垫付那笔被骗款。
这名被骗女子叫郭欣（化名），今年38岁，家住重庆市渝北区龙溪街道某小区。
她告诉记者，她是唯品会的老客户，以前经常在上面购买衣服、裤子、鞋子、袜子以及床上用品等，日前，她又购买了一款名叫“茱莉蔻”的护手霜，次日收到了货。
重庆一女子唯品会购物遭骗子骗走约25万救命钱，她质疑信息被泄露，唯品会：已报警，核实后可垫付被骗款
没想到，正独自在家做清洁的她手机铃声响起，她看见上面显示的是以176开头的广州电话，接听后一名男子自称是唯品会的售后客服。
该男子问她是不是在唯品会购买了那款“茱莉蔻”护手霜，并称购买的该产品都有质量问题，他说有用户曾向质检部门投诉，经鉴定系假货。
对方还关心地问她擦了后手上有没有出现红疹症状。她回答说没有，该男子则说该产品有质量问题，他们可对已购买该产品的用户进行退一赔三的补偿，同时理赔200元。
随即，该男子告诉郭欣一个QQ号码让她添加，称届时会有客服人员联系她。
她将信将疑添加后，有人发了一个二维码让她扫描识别，她操作后弹出一个网页链接，要求填写姓名和银行卡号，当她把银行卡号输入到该链接后，自动带出了她的手机号码，她收到一条验证信息，输入验证码后又收到一条银行短信，显示她的银行帐户活期转成了定期，活期余额显示为零。
“这时我慌了，对方说我帐户遭冻结了，要解冻的话需要一个资金流水认证，这样冻结资金才会自动退回到帐户里。”郭欣称，后来该“客服”用语音教她一笔一笔转账，银行卡所有余额转完后，又引导她到网贷平台去借款提现到她银行卡里，然后分笔转走。
在此过程中，她多次问对方是不是骗子，对方说不是，“若是的话，我怎么会有你的这些购买信息和订单号？”
郭欣痛苦地说，当她转完所有余额后，对方立即把她移出QQ群聊，她回拔对方电话发现已关机，“我这才发现自己被骗了。”
她说，那时已是晚上6时左右，她发现上当后大脑一片空白，她在家里失声痛哭起来，感觉对不起家人，“那笔钱是蓄积起来给孩子治病的救命钱，孩子生病每个月要花1万多元。”
郭欣称，她家住13楼，她痛哭一阵后，心里感到很伤心很失落，她想一死了之，当她把一只脚跨出窗外时，她想到了可怜的正在生病的女儿，正在这时，她的手机又响了，是远在重庆某区县上班的丈夫打来的，她从窗外收回那只脚，接听手机。
她丈夫告诉记者，当晚7时左右，他像往常一样给妻子打电话问家里的情况，没想到电话刚接通，妻子突然失声痛哭起来，“我赶紧安慰她，问她怎么了，她说被骗子骗了，家里用来给孩子治病的那笔钱被骗了。”
丈夫获知情况后，一边开导她一边叫她马上报警。
郭欣报警后，渝北新牌坊派出所民警赶到她家里询问情况，然后把她带到派出所做笔录。
丈夫称，当晚他立即开车赶回重庆主城，在新牌坊派出所见到了还在做笔录的妻子。
该派出所出具的一份接警回执显示，当天郭欣报警称她总共给骗子打款12笔，共被骗走248484元。
渝北警方相关人士称，他们对此高度重视，目前正全力以赴展开调查。
然而，正当民警全力侦破此案时，郭欣又接到一个手机显示是来自境外的电话，该电话是+95 97716778**。
郭欣丈夫发给记者的一段录制视频显示，郭欣开车和丈夫外出，路过渝北新牌坊派出所时，一名自称是唯品会售后客服的女子给她打电话，她丈夫接过手机与对方攀谈起来。
记者了解到，该女子开始以同样的问题问了他购买的那款“茱莉蔻”护手霜，然后建议不要用它，“我们接到用户反馈质量有问题后，拿到质检部门去检测，发现化学成分超标，建议你自行销毁，为此给你带来的损失，我们打算支付200元进行理赔。”
郭欣丈夫将计就计，一直与对方周旋，郭欣则开车把丈夫带到渝北新牌坊派出所报案。
民警发现，这是同一个订单的两起诈骗，目前正在调查处理。
那么，当时致电郭欣的那名男子究竟是不是唯品会的售后客服，她的个人信息究竟是不是被唯品会泄露出去的，对这些问题唯品会应该如何处理？
记者联系上了唯品会相关负责人，她告诉记者，唯品会非常重视用户的信息安全，绝对不会主动泄露用户的订单信息和个人信息，至于究竟是谁泄露郭欣的那些订单信息，目前他们已经报警处理，最终以警方的调查结果为准。
该负责人说，他们唯品会平台其实也是受害者，现在他们正在积极配合警方调查此事，他们同时还在平台各个页面包括订单页和商品页提醒消费者不要去接听不明人士电话，她说那天给郭欣打电话自称是唯品会客服的人是假冒的。
至于唯品会会不会垫付郭欣被骗走的那笔救命钱，她称他们内部正在走流程，正在核查该用户的相关资料，当全部核实清楚之后会给她垫付那笔款项的。
