高利率、暴力催收、“套路”消费者 捷信金融负面爆发？

近日，捷信集团发布2017年财报，财报显示，2017年捷信集团净利润为2.44亿欧元(约人民币19.15亿元)，较2016年的2.1亿欧元(约人民币16.48亿元)同比增长16%;2017年，捷信集团新增贷款总额为206.93亿欧元(约人民币1624.13亿元)，较2016年的115.36亿欧元(约人民币905.43亿元)增加79.4%。

而随着净利润高达近20亿元的喜讯而来的，是捷信的种种负面……

捷信现金贷业务利率高达60%，年借款综合成本接近90%

众所周知，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室于2017年12月1日正式下发的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》中明确指出，各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式，各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露，向借款人提示相关风险。

而根据最高人民法院对民间借贷利率有关规定，对民间借贷利率24%以下支持、36%以上不予保护。也就是说，现金贷业务的年化利息和费用应该在24％以内，最高不得超过36%。

但据蓝鲸财经报道称，近日在法律咨询类网站有人称在捷信公司办理现金贷类业务，现金贷款18000，分30个月还，每期还款1174.92。 按18000元的本金，分30期，每期还款1174.92元计算，该笔借款的Irr高达5.03%，也就是说捷信现金贷的年化利率超60%。

此外，值得注意的是，该用户的情况为已经还了5期款、逾期4期未还款，剩下需还款额为24797.41元。加上已还款5期5874.6元，若提前还款实际还款额为30672.01元。而值得注意的是，借款本金为18000元，利息加上费用在短短九期时间内已经积累到超过12000元，一年借款综合成本接近90%。

分期还款、提前还款，捷信“套路”消费者？

事实上，除了现金贷存在高利率现象，捷信的分期还款、提前还款，也是饱受诟病。

据头条号小白要打醋报道，有消费者选择了一台6000左右的笔记本因为过年时花费较大，手头只剩万把来块，在首付了一半后，想着剩余另一半就用分期付款。

在电脑城的店员推荐下，办理了捷信金融分期服务，其办理人员介绍到，分期越久利息越低，每月自动扣款方便快捷，该消费者听信之后询问还有没有其他条款，在办理人员的否定下，便办理了。

除了高利息，该消费者还表示，其在第一次接到催款电话时，对客服提出一些质疑为什么利息这么高，却换来了客服的粗口谩骂，而且被给予警告要准时还款。

值得一提的是，在登陆捷信金融界面后我们会看到“客户保障服务包”和“灵活还款服务包”。

但是点击这两项服务，会发现只能查看详细信息，并没有取消和退订选项，并且点击查看详细信息又会跳回首界面，可以说，有着“强制购买”的嫌疑。

不仅如此，在该消费者想提前还款时，却发现虽然还款了一个月（一个金额月369.35）也就是还了将近400元，剩余还要还款2810.24元。

据了解，上述消费者并不是个例。据聚投诉网站显示，捷信公司的投诉量高达2154条，其中绝大部分是因为高额提前还款费率和恶意催收。

比如，有借了1万，提前还款近17000的……

有借了8000，提前还款近14000的……

有借了18000，并且已经还了10个月每月1158元，提前还款却还要还近14000的……

公开资料显示，作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中唯一的外资公司，捷信消费金融有限公司于2010年底正式在中国开业。截至2017年底，捷信已在中国29个省、直辖市，312个城市开展业务。并且在中国设置超过23万个POS贷款点（Point-of-Sales），拥有全职雇员7.1万人。

而作为起步最早的一家持牌公司，捷信自然曾大力推广现金贷产品，青睐这款被称为暴利的产品。但如今随着现金贷乱象频发，监管开始整治，并明确规定“综合利率36%以下”的红线，以及对暴力催收的限制。

在此情况下，捷信却被爆出高利率、暴利催收等负面，不知其接下来会如何应对？