李佳琦公司被罚30万元后 或面临超4亿元巨额索赔？

8月4日，上海市长宁区市场监督管理局对李佳琦所属公司美腕（上海）网络科技有限公司下达行政处罚决定书，因该公司旗下主播在淘宝直播平台推广初普美容仪过程中，在无任何依据的情况下将其与热玛吉进行对比，容易引发受众不恰当的联想，足以对消费者造成误导，被处以30万元人民币罚款。

处罚决定书并没有提及主播名字，但据带货派了解，李佳琦本人在其直播间多次销售初普美容仪，决定书中的“旗下主播”很有可能就是李佳琦，初普美容仪曾多次出现在李佳琦直播间，累计销售金额已经过亿。在此之前，知名打假人王海就曾在微博曝光，李佳琦带货的另一款美容仪器类产品——慕金脱毛仪虚假宣传FDA认证欺诈消费者。据公开资料及带货派了解，初普美容仪和慕金脱毛仪存在千丝万缕的联系，实际为一个老板。

此次长宁市场监管局的处罚决定书曝光之后，美腕公司也在官方微博发布了道歉声明，承认确实存在相关问题，表示将积极配合监管，进一步加强管理，但只字未提对消费者的权益保护，对于已购买产品的消费者的后续理赔事宜等。

就此，王海在转发相关媒体报道的微博时，呼吁消费者进行索赔，已购买的消费者可要求退一赔三，并愿意代理消费者进行维权，索赔金额与消费者五五分账。不过，带货派发现王海已经删除呼吁消费者索赔的相关微博。

带货派就此向法律人士咨询了解，根据《消费者权益保护法》第四十五条之规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。而据《网络直播营销管理办法》第十八条规定，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，应当遵守法律法规和国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户。

该人士指出，消费者在购买商品时被误导，被商家的虚假宣传所吸引，按照相关法律法规可以要求“退一赔三”。直播电商是一种新型业态，主播及机构是否要承担主要责任，目前还不好做出明确判断。按照以往的经验来看，主播及机构需要承担一定责任，但主体责任是商品的直接销售方，消费者可以起诉销售和推广方进行索赔，具体的赔偿主体和责任，由法院来进行裁判。

如果按照“退一赔三”来进行索赔，李佳琦及美腕旗下其他主播累计销售超过一亿元的初普美容仪，那销售方或推广方将面临至少四个亿的退款和索赔。而按照直播电商已经发生的退赔案例，辛选销售假燕窝事件，由辛选先行按照退一赔三对消费者进行了退赔；罗永浩销售假羊毛衫事件，主播机构也先行进行了退一赔三的赔付。

二驴在快手虚假宣传朵唯手机，平台更是给出了退一赔十的方案。而此次美腕公司的虚假宣传事件中，美腕的声明并未主动提及理赔事宜，品牌公司初普亦未发表声明，王海也疑似放弃代理消费者进行维权，消费者可能只有自行向法院起诉，向销售方和推广方进行维权索赔了。