碧桂园凤凰城小区停水频发、水质差 物业公司被罚5万
近年来,本报多次接到广州市增城区碧桂园凤凰城小区业主的投诉,反映小区停水频发,且水质欠佳。
8月26日,本报从广州市增城区水务局获悉,由于碧桂园凤凰城小区频繁出现爆管、停水、水质差等问题,该小区的物业管理公司——增城市碧桂园物业发展有限公司被罚款5万元。
据了解,碧桂园凤凰城作为广州市最大的小区,其频繁停水问题,已被诟病多年,小区业主多次举报均无明显改观。
2021年7月8日,增城区水务局对增城市碧桂园物业发展有限公司在凤凰城小区未履行对供水设施的管理和维护工作,导致该片区供水设施运行异常一事进行立案调查。

据悉,2021年6月30日,增城区水务局大队接主管科室水资源科转来案件线索,反映6月19日碧桂园凤凰城小区主供水管网出现爆管问题,并造成该片区大面积停水问题。经核,凤凰城片区的供水管网的建设及后续管养均由小区的开发单位增城市碧桂园物业发展有限公司负责,而主要供水企业则为增城市清源自来水厂有限公司,自凤凰城小区建设投入使用以来,该片区均是该水厂负责供水。
2018年以来,碧桂园凤凰城小区已多次因管网破损造成停水,存在水质不稳定,出现浑浊泛黄及异味等问题被居民多次投诉,造成较大社会影响。对此,自2018年以来增城区水务局已对该司及清源自来厂有限公司多次进行了约谈和召开协调会议,要求该司落实供水管网的管理及维护工作,但截至目前,该司仍未落实对供水管网的管养工作,包括老旧破损管段、闸阀的更换,水质、水压监测等工作,造成水管爆裂、水质问题被投诉问题仍屡次发生。
增城区水务局认为,增城市碧桂园物业发展有限公司作为管理维护供水设施的单位,具有做好小区的供水设施维护管理工作,对老、旧、漏的供水管网进行改造,确保水质及水压稳定的义务。凤凰城小区供水管网自投入使用以来,管网维护义务一直由该司负责。长期以来,由于使用年限较长,供水设施损耗较为严重,且该司一直未对老旧破损的管道、闸阀进行更换,2018年至今,停水问题频发,已严重影响凤凰城居民的正常生活。但该司对供水管网维护改造问题存在懈怠,轻视供水安全质量问题,迟迟未制定相应的供水设施改造计划。上述行为已涉嫌违反了《广州市供水用水条例》的有关规定。根据有关规定,增城区水务局对该司作出以下处理:罚款人民币伍万元整,同时责令其继续推进凤凰城小区内外供水管网改造工作。
公开信息显示,增城市碧桂园物业发展有限公司的统一社会信用代码为91440101725032851G,法定代表人为杨文杰。












