重庆绿城礼嘉项目深陷维权事件:减配严重遭业主投诉

发布时间:2021-08-27 文章来源:中国经济网

一向以品质著称的绿城,最近也登上了维权的不归路,绿城在重庆的首个项目蘭园的高光时刻还历历在目,怎么就维权了?

2017年6月,绿城拿下冉家坝拿地,开启进军重庆地产市场的序幕。而后续打造出来的绿城蘭园,让没怎么见过东部“杭州品质”的重庆人也着实惊艳了一把,让人惊呼重庆也有品质的开发商了,那时候绿城的口碑还是很不错的。

于是乎,绿城相继在主城各区开花结果,大展版图,龙兴两江御园、礼嘉晓风印月、西永桂语九里、中央公园春溪雲庐等项目相继诞生,而且都成为该区域表现还不错的楼盘。本以为绿城可以一直保持像蘭园那样的高水准,但是也抵不过项目繁多带来的一系列并发症。

上个月,绿城在礼嘉的项目绿城晓风印月的业主在网上维权,认为绿城晓风印月在建设中减配,小区目前呈现的绿化、结构效果与售楼部相差甚远。

减配严重遭业主投诉 重庆绿城礼嘉项目深陷维权事件(图1)

减配严重遭业主投诉 重庆绿城礼嘉项目深陷维权事件(图2)

减配严重遭业主投诉 重庆绿城礼嘉项目深陷维权事件(图3)

主要有:

1、购房过程中,一直宣传所谓的绿城,说什么实际完工图只会比效果图更加好看,结果现在苦不堪言!

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2、样板间明确宣传外墙涂仿石材料,结果现实中墙面大面积质感涂料,当初宣传的绿化媲美尘林间,结果修的稀巴烂。另外就是入户,目前呈现出来的12栋大门,入户非常小,1米净宽左右,一个稍微体胖点的成年人过去,如果只开一扇门,入户门体验感非常之差,入户可以叫门洞,两个人并排进不去……

减配严重遭业主投诉 重庆绿城礼嘉项目深陷维权事件(图5)

减配严重遭业主投诉 重庆绿城礼嘉项目深陷维权事件(图6)

3、小区1、2、3栋虚假营销,销售顾问在客户购房过程中明确表达会搭建桥梁连通,结果现在被告知不会联通根本没有规划过,123栋相当于独立组团,那当初为什么销售要宣传搭桥连通?就连通问题在与绿城的沟通中,绿城反馈这不是不利因素所以没有在不利因素告知书中提及,结果现在的不利因素中竟然有123栋不连通因素,这不是打自己的脸?绿城拖了几个月给了个所谓“连通”的方案,结果还是跟没连通没区别,还要求全体业主同意,这是在搞笑吗?房子都没卖完从哪来全体业主?绿城这种沟通跟耍流氓没区别,事事推脱责任,将一切原因归咎于外界!

4、所有楼栋2楼腰线层,部分销售卖房过程中,完全没告知是腰线层,结果部分业主发现2楼阳台几乎都是墙体,玻璃围栏几乎没有,另外阳台外还有露台,在购房过程中完全没有提及,并且之前的不利因素合同中也没有提及,绿城也没有实质性的解决方案,一直在推脱,完全与宣传中的绿城形象不符!

5、12、13栋之间的坝子,有大面积的空坝坝,从视觉效果看,园艺视觉很差,开发商给出解释是,这个是消防扑面,关于这点开发商拒绝整改;

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6、小高层,楼梯不贴砖;

绿城晓风印月业主的维权,是比较典型的“减配”操作,业主认为与绿城每次沟通的过程中,还依旧不断强调自己的品质是多么高,一次次的要求还原效果图,认为赤裸裸的“买家秀”和“卖家秀”,比如凹凸不平的台阶,灰头土脸低品质的栏杆,普通的不能再普通的塑料感十足的大门…………,觉得花200多万,买了这个“品质”。

其实关于这个事情,公说公有理婆说婆有理,不管是购房者,还是开发商都有自己的一套说辞。应该看到,晓风印月的业主的反馈是真实的,也要意识到,项目目前还没有交付,虽然交付之后可能变化也不会太大。

维权的重点还是在于业主对于晓风印月的这个实景与当初宣传的效果图的落差,有点儿接受不了。至少,在绿城目前被业主拍出来的实景照片来看,绿城的这个项目,放在200多万的人民币上面,是让人失望的。

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有网友总结了这么一句,有些偏僻但却戳中痛点:晓风印月:“公园诱惑”后的“低配套路”,晓风的外立面,仁者见仁,不把它作为槽点来说。但是绿城地砖、入户大堂、内部绿植的细节,担当不起大家对绿城原有的想象,甚至,连最起码的台阶平整都做不到。

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感觉这就是对开发商信仰的价值差。

毕竟购房者都是冲着绿城的品牌去的,绿城的这个项目还是略偏,但是价格可并不便宜。可是到头来在同样价格下,晓风印月不管是做工、材料,还是小区呈现出的品质感都有点儿不尽人意。

高溢价的背后却没有得到真正让人觉得舒适的居住体验,这应该是业主最为愤慨,也是最为敏感的。但是这种没有可量化的标准,依然是当下房地产市场的空白。而绿城的一再搪塞,肯定也会让业主们更加不爽了。

看了晓风印月的外立面之后,也有业主担心自己买的春溪云庐最后会不会翻船?不过据说现在外立面好像已经翻船了。

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绿城春溪云庐

有人认为,像晓风印月、春溪雲庐从来都不是豪宅,只是当初靠吹绿城的品质吹上了天。但是到真正呈现的时候,品质和蘭园还是相差不小,这其中有一两百万的差价,而业主内心的落差其实也能理解。

但绿城晓风印月项目的主力产品,好歹也是接近300万的改善了,跟周边的一些项目比,价格要高一些,可是外立面之类的完全没有表现出应有的水平。有的业主直接评论“就算是刚改也要有个正常审美吧,首开自己说的豪宅,卖完了现在又说刚需了,绿城完全忽悠。”

绿城早已不是当年的绿城,这是很多人提到的一句话,特别是在被某国企收购之后。

原因就在于它现在老是“翻车”,尤其是“代建”楼盘,近些年来,绿城代建项目发生过的维权问题还真不少,网上的公开报道:山东青岛即墨中航绿城理想城、山东济南章丘中康绿城百合花园、杭州绿城富春玫瑰园、安徽六安绿城花园、江苏启东绿城·玫瑰园、南通绿城柳岸晓风等……,这些楼盘贴上了绿城的大Logo,但是交付品质却一言难尽,曾经的“品质保证”也黯然失色。

哪怕在杭州大本营也不例外,今年1月左右,杭州的绿城合庐交付后,陆续发现车库地面与顶楼裂缝、室内厨卫多处漏水,还有合院围墙脱落等,让人难以相信出自绿城的品控。而更让人难以接受的,是绿城不断推诿的处理方式……

2020年,绿城中国实现销售额2892.2亿元,不过与规模增长一同到来的是利润率下降和负债率的上涨,以及口碑的崩盘。这后面的因素有很多,但显然绿城品质的不在线是最大原因。

当初老宋带队参观万科某项目,曾说出:“我们要是做出这么粗糙的产品,项目经理应该跳楼N次!”不知看到如今的绿城,会有什么感想。

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结 语

最初买晓风印月的,相信大部分是对绿城品质的认可和期待,还有的就是地段和环境,不知道他们的大多数人有没有后悔。对地段、配套、品质等赋予项目高溢价的东西,还有没有信心。

当初评价绿城时就写道,“晓风印月、春溪雲庐等单独项目目前很多都没有交付接房,最后呈现出来的品质嘛,不吹捧,后期有待观察。”没想到一语成谶。

在重庆,前几年还有人推荐绿城,近段时间估计就没那么多了。一旦有维权的出现,想恢复购房者对开发商的好感,还是费时间精力。因为重庆人民突然觉得,有信仰的开发商还是会变的,首秀的高光并不影响后面在品质上的低水准。

对当下重庆的改善家庭来说,“贵”的前提是值得,如果说绿城已不复当年,那作为购房者也应该考虑是否为其买单了。

不过,绿城晓风印月项目目前还没有交付,一切都在建设中,希望双方积极沟通协调,不要让购房者心寒,也力求做到一个开发商该做到的责任。能把给客户吹过的牛皮兑现,这才是牛逼的楼盘。

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